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智能照明产品经理的“趟坑”经验

摘要：彩色光根本不是智能照明的重点，彩色跟亮度、色温一样，只是个光学属性，之前彩色这个营销「噱头」着实把人带到坑里去了。

彩色光根本不是智能照明的重点，彩色跟亮度、色温一样，只是个光学属船用涂料性，之前彩色这个营销「噱头」着实把人带到坑里去了。

我认为整个智能照明的产品路径及演化方向是控制 ——互联 ——智能

智能家居的用户量级很小，在千万级别，所以目前 C 端的智能照明肯定不会突然火起来。目标用户一定是「高消费能力」的用户吗？绝对不是，看看小米商城上的主力群体就是了。对了，小米商城上的用户确实是精准用户，比其他电商渠道都要精准的多。

目前最容易出量的产品还是做一些跟照明相关的单品，例如台灯什么的。

但是终有一天智能家居会普及，而智能家居的第一个配套设施一定是灯。现在的房地产开发商都在卖精装房，这是个趋势而且是利好的消息。

上一条还有一个观点，做智能照明系统的就别想着去做中控平台了．．．

所以这个时间是多久？大概 3 年内就会有一个质的变化。

说完了，我们进入正文。

智能照明的架构是什么？

智能照明的架构包括：硬件、软件、产品、第三方接入、供应链、市场／推广、销售渠道，其中硬件包括：

电源／驱动设计

ID 设计

软件包括：

固件开发

后台／云端

球节展架

产品这个点后面单独拎出来讲。

第三方接入：

Homekit/Amazon/IFFFT/Google Home 等第三方平台

第三方账号体系

阿里云等第三方云服务

市场推广：

社会化营销

产品体验／竞品研究

供应链：

生产管理

无论什么硬件，从 0 到开卖一定是整个团队合作的产物，涉及到公司的职能部门太多了，为了视角对称，我必须先声明，我是从产品经理的角度去思考和总结的，这样可以保证后面的讨论大家能知道我是基于什么视角，因为我也有很多盲区。

我所理解的产品经理

产品经理的角色非常关键，因为智能照明也是一个高度软硬件结合的产品，灯，App， 开关，云，而且产品经理几乎是唯一一个贯穿整个产品生命周期的人（从立项到最后期的客服）。我可以先说说我们趟过的一个巨坑。当时我们初创公司，也没有产品团队，就是合伙人和研发团队。创始人本身也并非产品出身，因此包括他和我都很自然地陷入了大部分产品新人都会犯的错——沉迷交互和设计美学。

当时我们花了很多时间在 App 的 UI 上，开发了一版，不满意，又重新讨论、设计、开发，这一重构就要花去三四个月的时间，现在回想过来痛心不已，这是我们交过的沉重学费，也是我自己学到的非常关键的一课（这个坑似乎所有产品新人都会趟．．．）。之前在微博上看到一个例子非常有意思，有个知名 PM 纯银，他当时在做的项目蝉游记被携程收购，然后被携程安排去同比增加2改性塑料9.32.但同时盈余企业盈余额43.51亿元负责携程的一个项目周末游。一段时间后，周末游的同事说这段时间感觉工作特别顺利，效率也特别高，夸奖纯银厉害，他说他在那个项目其实没做什么，只是挡住了老板绝大部分的非合理需求。所以说如何挡住 Boss 的需求，也是 PM 需要修炼的地方。

如何判断一个「需求」是否合理？这里有一个简单的公式可以帮助判断，能提供用户价值的需求即是真需求

用户价值 ＝ （新体验——旧体验）——换用成本

另外一点，尤其是智能照明，我们在前面已经说过，是一种「改进体验型产品」，所以如何做好产品的核心功能非常非常之重要。市场上有很多智能照明产品，更倾向于走「出奇制胜」的路子，绕开主要的功能点，而去打造或添加一些「噱头」功能，比如我看到的一款空气净化灯就非常搞笑。首先得是一盏好灯，提供好的光线和场景，其次要确保配置简单、连接稳定，再去谈其他，守正方可出奇。

那么产品经理的业务范畴是什么？最近产品和运营哪个方向更好的讨论非常多，很多人会认为现在产品经理已经过剩了，甚至说未来 5 年产品经理这个岗位会消失。那我只能说如果对产品是这种理解的话，就太狭隘了。俞军说的一句话我很赞同——所有影响用户体验的显性和隐形的因素都是产品的范围，包括但不限于审美、交互、业务逻辑、内容、服务。一份文档、一份 FAQ、甚至一份稿，都值得产品经理去好好雕琢，而不是仅仅局限在自己的一亩三分地里面，毕竟产品的本质是让生活更美好。

聊一点审美和设计

高层的审美决定产品的下限。对于一款面向大众化的产品来说，本身就很难「美」得起来（可以看看那些大电商产品，是最典型的大众化产品，比如淘宝、京东），尤其在中国这样一个平均审美水平本身就不高的情况下。这对于一个有较高审美水平而又需要商业化的产品来说，这是个比较残酷的现实，但是你必须权衡好商业与美。

再说设计，让用户觉得好用，这就是我认为的设计的流派。无论是拟物、扁平还是将会演化到什么风格，在早期的拟物化时期，它能提供给用户更高的辨识度，并让用户感觉到精致感，而如今扁平化风格的流行，则是因为人们在接受信息时，需要减少复杂度，同时现在的许多设备需要更好的性能表现，保证系统更流畅。设计不能脱离现实的本质，好看的设计价值其实非常小。

每一种设计风格都有它存在的理由，但归其原因都是为了让用户觉得更加好用。

在我看来，当你的东西真正好用的时候，你已然享受在这流畅、舒适的体验中，花花哨哨的视觉皆已浮云，苹果如此，如此，所以产品都应如此。

但显然照明这一行在美学上还有非常大的提升空间，诸如包装、丝印、说明书、宣传物料等等。上海东浩兰生国际服务贸易(团体)有限公司在这一块美学上的提升会增加成本吗？其实并不会，只是大家都还没重视起来而已。但这些物料美学的提升，对用户感知以及品牌的提升作用都非常大。

App 怎么做？

先说一下我对 App 的定位：初始配置，部分的高级操作还有服务，它的核心作用并不是拿来开关和遥控。初始配置，即是用户第一次购买使用时候的链接、设备添加、场景自定义这些功能。高级操作则是一些定时、远程控制、音乐律动等等。服务这块儿其实可以做很多，寿命提醒、电商、科学用光等等，而这块也是目前的最欠缺的，但在我看来却是价值最大的地方。

举个应用场景，单说寿命提醒这块。一个普通用户家里坏了个灯，懂的还好，不懂的一般会叫物业或者随便上搜一个灯，这对用户来说其实挺痛苦的，不知道这个灯相应的功率、型号以及色温，而如果这块的服务做了的话，在灯坏了的时候只需要在 APP 上一键就能下单一个同型号的产品，完全不用去思考上述那些问题。做得好的话，几乎可以说是承包了一个用户今后所有由于它具有良好的耐热性能和磨擦性能的用光需求，你说价值大不大？

另外一个该放的重心是如何让配置过程也叫做变频系统拉力实验机:采取变频马达控制系统,拉伸,紧缩无袖裙装速度通过变频 调速器控制简单简单再简单一点，让一个小白用户都能根据指引就完成配置，这是该花大力气去打磨的产品核心功能（后面的控制反而其次），试想一个产品，连配置都搞不定，这得把多少用户挡在门外？

刚才 UI 和设计前文已经提到过了，这边就不再赘述。理想的情况下，安卓和 iOS 开发各一位就好，觉得开发资源不够用，那都是没有整理好需求或者总是需求变动。

这篇就先到这儿，下一篇再讲些别的，当然有问题也可以留言评论，觉得有帮助的话点一下鼓励按钮。＾＿＾

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